Shipping & Returns

Mọi đơn hàng đều sẽ được hệ thống của Khoedepplus xử lý tự động và tiến hành kết nối đơn vị giao hàng nhanh nhất. Các đơn hàng nội địa Việt Nam phục vụ các hình thức vận chuyển sau:

– Phương thức vận chuyển giao hàng chuẩn (Qua các Công ty giao nhận)

– Phương thức vận chuyển giao hàng bằng nhân viên của Khoedepplus (Ship K-express).

Phương thức vận chuyển giao hàng chuẩn

Khoedepplus phục vụ giao hàng miễn phí áp dụng cho các đơn hàng được thông tin ngay trong sản phẩm

+  Đơn hàng sẽ được giao đến địa chỉ quý khách chậm hơn tối đa 4h trong ngày hoặc có sự thỏa thuận giữa 2 bên.

+ Thời gian giao hàng miễn phí áp dụng cho cả ngoài giờ hành chính để chúng tôi có thể phục vụ quý khách hàng tốt hơn. Ngày giao hàng áp dụng từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần.

Phương thức giao hàng bằng nhân viên của Khoedepplus (Ship K-express)

+  Nhân viên sẽ trực tiếp giao hàng và để hỗ trợ quý khách hàng cách sử dụng (nếu có). Khoedepplus không thuê ship ngoài vận chuyển sản phẩm của chúng tôi với mong muốn có thể hỗ trợ tốt nhất và để quý khách hàng có thể hài lòng về dịch vụ của chúng tôi.

Các đơn hàng cần gấp Khoedepplus sẽ phục vụ với chi phí giao hàng hợp lý nhất và với sự đồng ý của quý khách hàng.

Phương thức vận chuyển quốc tế

Đối với các đơn hàng của khách hàng nước ngoài, Khoedepplus Việt Nam sử dụng dịch vụ giao hàng của các hãng vận chuyển như TNT, DHL. Những đối tác vận chuyển nước ngoài có sự hợp tác để đảm bảo sản phẩm được chuyển chính xác tới tay khách hàng, hợp pháp theo thông lệ quốc tế.

Khoedepplus không hỗ trợ phí vận chuyển đối với sản phẩm mà quý khách hàng trả lại với bất cứ lý do nào.

Nếu quý khách hàng muốn thanh toán khi nhận hàng, Khoedepplus Việt Nam vẫn sẽ hỗ trợ cước vận chuyển và phí COD.

* Lưu ý: Thời gian trên là thời gian dự kiến. Thời gian giao hàng chính thức có thể sớm hơn hoặc trễ hơn một vài ngày tùy theo một số điều kiện khách quan mà Khoedepplus Việt Nam không thể kiểm soát được (Ví dụ: Thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc phương tiện…). Trong một số trường hợp bất khả kháng, khách hàng sẽ nhận được hàng trong vòng 7-14 ngày.

Mọi thắc mắc, xin quý khách liên hệ: 024 320 16 157